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          【管理智慧】 向三星學(xué)如何開(kāi)會(huì )

          2014-06-03 新希望六和商學(xué)院


          一個(gè)簡(jiǎn)單卻很有意義的公式:

          ①開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零

          ②布置工作+不檢查=零

          ③抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。


          三星在90年度崛起,李健熙首先發(fā)起公司的“會(huì )議文化”改良,建立良好的會(huì )議文化。

          三星的巨大成功離不開(kāi)強有力的中控平臺,就是高效的“會(huì )議文化”體系,以下是三星公司如何高效開(kāi)會(huì )的,與大家分享:


          一、凡是會(huì )議,必有準備

            在三星,永遠不開(kāi)沒(méi)有準備的會(huì )議,會(huì )議最大的成本是時(shí)間成本,會(huì )議沒(méi)有結果就是對公司的犯罪,沒(méi)有準備的會(huì )議就等于一場(chǎng)集體謀殺。所以,在三星重大的會(huì )議 由事先檢查制度,沒(méi)有準備好的會(huì )議必須取消。在會(huì )議前,必須把會(huì )議材料提前發(fā)給與會(huì )人員,與會(huì )人員要提前看材料并做好準備,不能進(jìn)了會(huì )議室才開(kāi)始思考。


          二、凡是會(huì )議,必有主題

          在三星,開(kāi)會(huì )必須要有明確的會(huì )議目的,在會(huì )議準備的前3頁(yè)PPT,必須顯示會(huì )議主題?!](méi)有主題和流程的會(huì )議,就好比讓大家來(lái)喝茶聊天,浪費大家的生命。


          三、凡是會(huì )議,必有紀律

          在三星,開(kāi)會(huì )設一名紀律檢查官(一般由主持人擔任),在會(huì )議前先宣布會(huì )議紀律,對于遲到要處罰,對于會(huì )議上不安流程進(jìn)行要提醒,對于發(fā)言帶情緒要提醒,對于開(kāi)小會(huì )私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會(huì )上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰。


          四、凡是會(huì )議,會(huì )前必有議程

          要在會(huì )議之前明確清楚的會(huì )議議程,會(huì )議運營(yíng)人員并要在會(huì )前書(shū)面發(fā)給各參加會(huì )議的人員,使他們能了解會(huì )議的目的、時(shí)間、內容,每一項討論必須控制時(shí)間,不能泛泛而談,海闊天空?! ?


          五、凡是會(huì )議,必有結果

          開(kāi)會(huì )的目的就是解決問(wèn)題,會(huì )議如果沒(méi)有達成結果,將是對大家時(shí)間的浪費,所以,每個(gè)人都要積極的參與到會(huì )議議程中來(lái),會(huì )議監督官有權利打斷那些偏離會(huì )議主題的冗長(cháng)的發(fā)言,會(huì )議時(shí)間最好控制在1.5-2H以?xún)?,太長(cháng)的時(shí)間會(huì )超過(guò)人的疲勞限度。會(huì )議主持人要設置時(shí)間提醒,還有30分鐘,還有10分鐘。會(huì )議的決議要形成記錄,并當場(chǎng)宣讀出來(lái)確認。馬上進(jìn)入執行程序。


          六、凡是開(kāi)會(huì ),必有訓練

          三星把培訓是看成節約時(shí)間成本的投資,讓員工快速成長(cháng)。培養員工,讓員工減少犯錯,提示技能,本質(zhì)是提高了時(shí)間價(jià)值。


          七、凡是開(kāi)會(huì ),必須守時(shí)

          設定時(shí)間,準時(shí)開(kāi)始、準時(shí)結束:準時(shí)開(kāi)始、準時(shí)結束實(shí)際上就是尊重別人的時(shí)間,開(kāi)會(huì )一定要準時(shí),并要對每個(gè)議程定個(gè)大致的時(shí)間限制,一個(gè)議題不能討論過(guò) 久,如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。如一個(gè)議題一定要有結論的話(huà)要事先通知與會(huì )人員,使他們有思想準備。


          八、凡是開(kāi)會(huì ),必有記錄

            一定要有一個(gè)準確完整的會(huì )議記錄,每次會(huì )議要形成決議,會(huì )議的各項決議一定要有具體執行人員及完成期限,由于會(huì )議沒(méi)有形成決議,導致會(huì )議的作用沒(méi)有體現出來(lái),更會(huì )讓一些管理人員誤認為開(kāi)會(huì )沒(méi)有意義,直接影響其不想主持開(kāi)會(huì )或者參與開(kāi)會(huì )。


          九、凡是散會(huì ),必有事后追蹤

            記住“散會(huì )不追蹤,開(kāi)會(huì )一場(chǎng)空”。加強稽核檢查:要建立會(huì )議事后追蹤程序,會(huì )議每項決議都要有跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時(shí)發(fā)現適時(shí)調整,確保各項會(huì )議決議都能完成。


          十、最后請記住三個(gè)簡(jiǎn)單卻很有意義的公式:

          ①開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零

          ②布置工作+不檢查=零

          ③抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。






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